- هزینه ارسال و روشهای ارسال: الف) هزینه ارسال سفارشات بر عهده مشتری است و میتوانید هزینه ارسال را در صفحه محصولات یا در صفحه سبد خرید مشاهده کنید. ب) مشتری مسئولیت دقیق بررسی هزینه ارسال و شرایط مربوط به ارسال را قبل از تکمیل سفارش دارد. ج) فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال تاخیر یا مشکلات احتمالی در ارسال مرسولات پس از تحویل به مراکز پستی نخواهد داشت. د) از جمله روشهای ارسال موجود در فروشگاه میتوان به پست پیشتاز، پست پیشتاز با پیگیری، پست سفارشی و پیک موتوری اشاره کرد.
- روش پرداخت: الف) تنها روش پرداخت موجود در فروشگاه کارت به کارت است. پس از تکمیل سفارش، مشتری میبایست مبلغ سفارش را به حساب بانکی معین فروشگاه واریز نماید. ب) تسویه حساب باید به مدت معینی که اعلام میشود انجام شود (حداکثر ۶ ساعت پس از ثبت سقارش). در صورت عدم واریز مبلغ به حساب، سفارش لغو خواهد شد.
- حفظ حریم خصوصی: الف) اطلاعات مشتریان به صورت محرمانه از طریق ارتقاء امنیت و رعایت قوانین حریم خصوصی نگهداری میشود و به هیچ عنوان به شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد. ب) فروشگاه تمام تلاش خود را برای حفظ اطلاعات کارت به کارت و امکانات پرداختی انجام میدهد و هیچگونه اطلاعاتی ذخیره نخواهد شد.
- قوانین کنسلی و مرجوعی: الف) مشتری میتواند پیش از ارسال کالا، سفارش خود را لغو کند. در صورتی که کالا ارسال شده باشد، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت. ب) مرجوعی کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که محصول در حالت اصلی و بدون هیچگونه آسیبی باشد. هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری است. ج) فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال خرابیها و آسیبهای احتمالی کالاهای مرجوعی پس از تحویل به مراکز پستی ندارد.
- تغییر قوانین: الف) فروشگاه احتمال تغییرات و اصلاحات در قوانین و مقررات فروش خود را به منظور بهبود و ارتقاء خدمات رزرو میکند. ب) همچنین، مشتریان میتوانند با دنبال کردن بهروزرسانیهای سایت از تغییرات قوانین آگاه شوند.
- تعهدات و پذیرش: الف) با ورود به فروشگاه اینترنتی و استفاده از خدمات آن، مشتریان معتبر میشوند که قوانین و مقررات فروشگاه را مطالعه کرده و پذیرفتهاند. ب) مشتریان مسئولیت کاملی در قبال اطلاع از قوانین و مقررات فروشگاه، تکمیل و ارائه اطلاعات دقیق و صحیح و همچنین استفاده مسئولانه از خدمات فروشگاه دارند.
توصیه میشود قبل از خرید از فروشگاه اینترنتی گروه بازرگانی نجفی، قوانین و مقررات فروشگاه را با دقت مطالعه کنید و در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام، با پشتیبانی مشتریان فروشگاه تماس حاصل فرمایید.